近日，我院科研成果再传捷报。学院姜诗尧博士与任祥铭博士以第一作者身份，在管理学领域国际顶级期刊发表高水平学术论文两篇，兰州财经大学工商管理学院均为第一署名单位。
姜诗尧博士研究成果《To break or not to break? The dual effects of employee-AI collaborative identification on employee pro-customer rule breaking》发表于期刊《Journal of Hospitality Marketing & Management》。该期刊为全球管理学领域的权威核心期刊，隶属中科院一区TOP期刊。该研究立足AI技术快速发展的时代背景，突破性地将研究视角从“员工对AI协作的负面反应”转向“积极心理机制”，创新性提出“员工-AI协作认同”这一核心构念。采用混合研究设计，揭示了员工-AI协作认同经由员工差异化发展心智对亲顾客规则违背的双重影响机制。该研究对于优化行业人力资源管理与提升行业可持续竞争力具有重要参考价值，也为理解人机协作时代的组织行为变革提供了新的理论视角与实践启示。
任祥铭博士研究成果《The impact of relationship strategy on customer engagement in paid membership programs》发表于《Journal of Retailing and Consumer Studies》。该期刊为全球零售与服务领域的权威期刊，隶属中科院一区TOP期刊。该研究关注在零售行业，付费会员制已成为电商平台开展顾客关系管理的主要方式。然而，付费会员制的实施效果（顾客契合）并不理想。为此，本文依据社会交换理论从关系策略视角探究付费会员顾客契合的影响效果，不仅拓展了社会交换理论在付费会员制的应用范围，而且为电商平台开展顾客关系管理提供有益指导，以提升会员顾客的价值感知和顾客粘性，这将进一步优化电商平台的顾客关系管理效果，有助于提升电商平台的经营绩效。
这两项研究成果的发表，是学院教师在国际学术前沿不断努力和探索的成果，是学院在推动工商管理学科高质量发展、培育高层次科研人才方面取得的显著成效。近年来，学院通过搭建跨学科科研团队、完善科研支持机制、深化“产学研用”协同等举措，持续激发了教师科研创新活力。另外，姜诗尧老师的研究成果中，我院硕士研究生李子昊和高润丰同学（分列论文第二作者和第三作者）深度参与论文的研究设计、数据收集与分析过程，有效提升了研究生的学术素养与实践能力，是学院将科研与研究生培养紧密结合的生动体现，实现了学院在高水平科研产出与研究生创新能力培养方面的双重突破。未来，学院将持续聚焦管理学领域前沿，加大科研投入与人才培养力度，为推动区域高质量发展和培养更多高素质管理人才贡献兰财力量。
姜诗尧，南开大学管理学博士，北京大学心理与认知科学学院访问学者，兰州财经大学工商管理学院副教授，硕士生导师。主要研究方向为人工智能与组织行为、创新与创业管理。在《Computers in Human Behavior》《Tourism Management》《Entrepreneurship Research Journal》《科学学研究》《管理学报》等国内外权威期刊发表论文二十余篇，担任多本国际高水平期刊审稿专家，主持教育部等省部级科研项目多项。
任祥铭，西南财经大学管理学博士，兰州财经大学工商管理学院讲师，硕士生导师。主要研究方向为线上关系营销、数字化转型等。已在《International Journal of Consumer Studies》、《Nankai Business Review International》、《Internet Research》等期刊发表多篇论文，主持甘肃省高校创新基金等项目。
1. Jiang, S., Li, Z., Gao, R., Jia, J., & Cheng, B. (2025). To break or not to break? The dual effects of employee-AI collaborative identification on employee pro-customer rule breaking. Journal of Hospitality Marketing & Management, 1-36.
2. Ren, X., Fu, X., Luan, R., & Bai, L. (2025). The impact of relationship strategy on customer engagement in paid membership programs. Journal of Retailing and Consumer Services, 87, 104440.
